Termos de Serviço – EasyZap
Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma EasyZap. Ao utilizar o serviço, você concorda com as condições aqui descritas.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com estes termos.
2. Descrição do serviço
O EasyZap é uma plataforma de automação de comunicação, incluindo envio e recebimento de mensagens via WhatsApp, gestão de contatos, fluxos automatizados e integrações com sistemas externos.
3. Cadastro e conta
- O usuário é responsável pelas informações fornecidas
- Deve manter suas credenciais seguras
- É responsável por toda atividade realizada na conta
4. Uso da plataforma
O usuário concorda em NÃO utilizar a plataforma para:
- Envio de spam ou mensagens não solicitadas
- Atividades ilegais ou fraudulentas
- Violação de políticas de terceiros
5. Integração com terceiros
O EasyZap integra com serviços como :contentReference[oaicite:1]{index=1} (WhatsApp). O uso desses serviços também está sujeito às políticas desses provedores.
6. Pagamentos e planos
- O acesso pode estar sujeito a planos pagos
- Os valores e limites são definidos no momento da contratação
- O modelo pode incluir pré-pago, créditos ou assinatura
- Benefícios promocionais (“bônus”) podem expirar conforme regras definidas
7. Cancelamento
O usuário pode cancelar a qualquer momento. Valores já pagos não são reembolsáveis, salvo disposição em contrário ou obrigação legal.
8. Disponibilidade
Não garantimos disponibilidade contínua e ininterrupta. O serviço pode sofrer interrupções para manutenção ou por fatores externos.
9. Limitação de responsabilidade
O EasyZap não se responsabiliza por:
- Perdas indiretas ou lucros cessantes
- Bloqueios ou restrições impostas por terceiros (ex: WhatsApp)
- Uso indevido da plataforma pelo usuário
10. Suspensão ou encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio.
11. Propriedade intelectual
Todos os direitos da plataforma pertencem ao EasyZap. É proibida a cópia, reprodução ou engenharia reversa.
12. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.
13. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica aceitação das mudanças.
14. Legislação aplicável
Este contrato é regido pelas leis brasileiras.
15. Contato
E-mail: contato@seudominio.com